Chính sách bảo mật dữ liệu của cpc4

Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. cpc4 cam kết thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định bảo vệ thông tin người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng cpc4.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng cpc4, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua thiết bị bạn sử dụng.

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các mục đã xem và tương tác trong nền tảng.
  • Cookies: Dữ liệu phiên làm việc và tùy chọn ngôn ngữ/giao diện được lưu cục bộ trên trình duyệt của bạn.
Người dùng kiểm tra ứng dụng cá cược và thông tin tài khoản tại Sa Pa

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

cpc4 sử dụng dữ liệu đã thu thập chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.

Vận hành và bảo mật dịch vụ
  • Xác minh danh tính và ngăn chặn tạo nhiều tài khoản trùng lặp.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các cổng thanh toán nội địa.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thiết bị đã sử dụng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tốc độ và tính năng của nền tảng.
  • Cá nhân hóa đề xuất nội dung và khuyến mãi phù hợp với lịch sử sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn khi có yêu cầu tra cứu giao dịch.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

cpc4 sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài hay phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Có hai loại cookies chính mà nền tảng sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu tùy chọn như ngôn ngữ giao diện trong một khoảng thời gian nhất định). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập.

Nền tảng cũng có thể thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh (không định danh cá nhân) để theo dõi xu hướng sử dụng chung và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu này không liên kết với tên hoặc thông tin tài khoản của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa nhiều lớp. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) và không được lưu dưới dạng văn bản thô — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.

cpc4 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Chia sẻ với bên thứ ba

cpc4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND.
  • Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Để xác minh danh tính qua đối tác KYC (Know Your Customer) được kiểm duyệt.

5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu

Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng cpc4. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

Quyền phản đối

Từ chối một số loại xử lý dữ liệu không liên quan đến vận hành tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ: [email protected] (phản hồi qua email nội bộ). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

cpc4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của cpc4 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi nhanh chóng.

Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản
▲